Содержание услуг по  обеспечению функционирования элементов СПИ «ЦАСПИ»

№ п/п

Наименование услуги

Периодичность

1 Контроль прохождения информации по каналам связи СПИ «ЦАСПИ», получения и обработки информации от АПС Объекта, взаимодействие с силами реагирования

1.1

Контроль поступления информации о происходящих на Объекте событиях (пожар, неисправности и т.п.) на автоматизированные рабочие места, размещенные в ППО. Контроль поступления информации иным силам реагирования - полиции, частной охране, аварийным службам, монтажным организациям и т.д., при наличии дополнительных соглашений.

Круглосуточно

1.2

Прием, обработка и анализ информации о происходящих на Объекте событиях (пожар, неисправности и т.п.), которая передается между Объектом и адресатами согласно предусмотренной маршрутизации.

Круглосуточно

1.3

Оповещение при формировании на Объекте сигнала о возникновении пожара или ЧС уполномоченных должностных лиц Объекта по телефону круглосуточной доступности  

По заявке Заказчика и предоставлении номера.

1.4

Уведомление ППО и иных причастных к обеспечению безопасности Объекта подразделений и служб о подключении Объекта к ППО (отключении от ППО).

Дата подключения (отключения) Объекта.

1.5

Формирование журнала событий, отчета и анализа о срабатывании АПС Объекта, с указанием даты, времени и причин срабатывания.

Круглосуточно

1.6

Формирование и уточнение карточки объекта. Внесение в карточку объекта изменений планировок Объекта, состава АПС Объекта, способов доступа в помещения и иных изменений, влияющих на состояние пожарной безопасности Объекта.

При поступлении изменений от Заказчика в Техническую заявку.

1.7

Инструктаж пользователей оборудования СПИ «ЦАСПИ», консультации по содержанию услуг.

По заявке Заказчика

1.8

Оплата услуг операторов связи и контроль функционирования каналов связи

В период действия Контракта

1.9

Предоставление статистических сведений по составу объектов, фактов возгораний и иных в ППО и иным причастным к обеспечению безопасности Объекта структурам.

По заявке, в период действия Контракта

1.10

Оформление первичных отчетных документов в соответствии с реквизитами, представленных Заказчиком

Ежемесячно

1.11

Консультации администраций Объектов по требованиям нормативных документов по пожарной безопасности

По заявке Заказчика

1.12

Обеспечение программно-аппаратной защиты информации о КСОБ и персональных данных представителей объекта в процессе сбора, обработки, хранении и передачи сведений (карточки объекта)

Постоянно

2 Контроль работоспособности и обслуживание элементов СПИ, обеспечение функционирования каналов связи

2.1

Проверка правильности установки и сопряжения АУ ЦАСПИ2 с объектовой АПС, проверка надежности функционирования каналов связи.

В течение 15 суток после подписания  Контракта

2.2

Контроль за состоянием АУ ЦАСПИ2, обслуживание АУ ЦАСПИ2 в части дистанционного непрерывного круглосуточного контроля его работоспособности, при необходимости дистанционное обновление программного обеспечения АУ ЦАСПИ2 в соответствии с требованиями производителя оборудования.

Круглосуточно

2.3

Контроль функционирования используемых каналов связи Объекта с ППО через СПИ «ЦАСПИ» и маршрутизации сигналов тревог с Объекта.

Круглосуточно

2.4

Удаленная настройка и регулировка АУ ЦАСПИ2, устранение неисправности АУ ЦАСПИ2 в соответствии с требованиями производителя оборудования.

При наличии неисправности  АУ ЦАСПИ2 или приближении критических параметров к пороговым значениям

2.5

Внеплановое обслуживание

Прибытие специалиста по заявке Заказчика, но не позднее 72 часов с  момента получения Исполнителем заявки.

2.6

Участие в проверке прохождения извещений о пожарах путем инициирования представителем Заказчика работы любого из извещателей АПС Объекта после завершения ремонтных работ или работ, которые ведут к задымлению или интенсивному парообразованию, являющимися сигнальными факторами для формирования АПС извещения о пожаре.

По заявке Заказчика

2.7

Участие в проверке работоспособности АПС Объекта, а также проверке работоспособность оборудования СПИ «ЦАСПИ», согласно ППР.

По заявке Заказчика, ежеквартально

2.8

Программная адаптация АУ ЦАСПИ 2 модернизациям оборудования СПИ «ЦАСПИ», размещенному в подразделениях пожарной охраны.

При получении извещений производителя СПИ «ЦАСПИ»

2.9

Представление документов соответствия персонала квалификационным требованиям, предъявляемых МЧС России и производителем оборудования СПИ «ЦАСПИ»

По заявке Заказчика

3. Мониторинг состояния АПС в части формирования ложных тревог (далее – ЛТ) путем использования технических возможностей СПИ «ЦАСПИ»

3.1

Проводить тестирование АПС Объекта на предмет отсутствия сигналов ложных тревог после отключения по причине формирования АПС ложных тревог и повторного подключения после устранения недостатков в работе АПС

В течение 15 суток после уведомления Заказчиком об устранении причин формирования ложных тревог

3.2

Контроль состояния объектовой АПС в части формирования ею ложных тревог.

Круглосуточно

3.3

Уведомление Заказчика о неисправности системы АПС Объекта при формировании и передачи по каналам СПИ «ЦАСПИ» более 2х ложных извещения о пожаре в двухнедельный период мониторинга.

При наличии ложных срабатываний АПС Объекта

3.4

Приём информации о планируемых на АПС Объекта работах, сроках и результатах их завершения, а также работах на Объекте которые ведут к задымлению или интенсивному парообразованию, являющимися сигнальными факторами для формирования извещения о пожаре и проведение подготовительных мероприятий для их выполнения.

Перед проведением работ, для исключения формирования АПС Объекта сигналов ложных тревог

3.5

Участие в проверке работоспособности АПС Объекта, а также проверке работоспособности оборудования СПИ «ЦАСПИ» после проведения Заказчиком работ по устранению причин ложных срабатываний АПС Объекта с составлением Акта проверки состояния АПС Объекта.

После проведением Заказчиком работ по устранению причин сверхнормативного количества  ложных срабатываний АПС Объекта

3.6

Деактивация каналов связи между Объектом и ППО без отключения от СПИ «ЦАСПИ» при формировании объектовой АПС ложных тревог с уведомлением Объекта, ППО и иных причастных к обеспечению безопасности Объекта структур

При формировании более четырех ложных тревог в  тридцатисуточный период мониторинга

3.7

Активация каналов связи между Объектом и ППО  после устранения причин формирования ложных тревог и 15-суточного тестирования  с уведомлением Заказчика.

По заявке Заказчика, после проведением работ по устранению причин сверхнормативного количества  ложных срабатываний АПС Объекта

3.8

Деактивация каналов связи между Объектом и ППО без отключения от СПИ «ЦАСПИ» при проведении на объектовой АПС ремонтно-наладочных работ

По заявке Заказчика

3.9

Предоставление архивных сведений по фактам формирования ложных тревог, а также статистического анализа по функционированию АПС

По заявке Заказчика

3.10

Предоставление сведений о некорректном функционировании АПС Объекта обслуживающей монтажной организации (при наличии у последней договора на функционирование технического АРМ ЦАСПИ)

По заявке Заказчика

4  Дополнительные услуги

4.1

Оценка возможностей предоставления дополнительных услуг и установки дополнительного оборудования для их реализации (Интернет, IP-телефония, трансляция фотоизображения) и их предоставление.

По заявке Заказчика по дополнительному соглашению

4.2

Выполнение маршрутизации информации о происходящих на Объекте событиях (пожар, неисправности и т.п.), формируемых АПС Объекта в адреса правоохранительных, охранных, аварийных и иных организаций

По заявке Заказчика по дополнительному соглашению

4.3

Передача сигналов от средств контроля загазованности  Объекта в аварийные органы газовой службы

По заявке Заказчика по дополнительному соглашению

4.4

Передача сигналов оповещения и информирования населения от РАСЦО

По заявке Заказчика по дополнительному соглашению